成果/Result
- 我国零售商与供应商关系质量评价体系构建被引量：7收藏
- 作者：于苗
- 机构：北京联合大学商务学院
- 来源：《中国流通经济》 2012
- 关键词：零供关系 认知性维度 情感性维度 行为性维度
- 摘要：零供关系质量的认知性维度由关系利益、关系投资、动态能力和道德形象构成;情感性维度由满意、信任、承诺构成;行为性维度由合作强度、合作频度、合作持久性、合作适应性、合作公平性构成。零供双方合作领域的范围与双方关系的优劣并无直...
- 事件营销作用机制与企业形象中介调解效应研究被引量：7收藏
- 作者：于苗
- 机构：北京联合大学商务学院
- 来源：《中国流通经济》 2011
- 关键词：事件态度 企业形象知觉 企业属性评价 购买意愿
- 摘要：本文通过对事件营销活动的作用机制进行实证研究,梳理了消费者对事件营销活动的态度与知觉的企业形象、企业属性评价、购买意愿之间的关系。研究发现事件营销活动的作用机制是一个渐次的过程,消费者知觉的企业形象在事件态度和购买意愿之...
- 事件营销的作用机制及消费者特征的调节作用研究——以百货商店为对象被引量：6收藏
- 作者：于苗 李敬强
- 机构：北京联合大学商务学院;中国人民大学商学院
- 来源：《北京工商大学学报：社会科学版》 2010
- 关键词：事件营销属性 事件态度 企业属性评价 行为性反应
- 摘要：以百货商店为研究对象,对百货商店开展的事件营销活动的营销效果及作用机制进行实证研究。研究发现,事件营销的作用机制是一个渐次的过程,事件属性(参与性、话题性、趣味性、接近性、创意性)对消费者的态度形成有积极的影响作用,而良...
- 捆绑销售情境下顾客态度忠诚对转换意愿的影响机制——基于我国移动通信市场的实证分析被引量：3收藏
- 作者：汪蓉 于苗
- 机构：北京联合大学商务学院
- 来源：《中国流通经济》 2017
- 关键词：捆绑销售 态度忠诚 转换成本 替代者吸引力 转换意愿
- 摘要：随着我国移动通信市场的日趋饱和,增势逐渐减缓,各大通信运营商之间竞争异常激烈,因服务差异性小,顾客流失与转换成为移动通信服务商面临的一大难题。以我国运营商推出合约机这一捆绑营销活动为背景,基于理性行为理论,利用756个有...
- 移动社群中网络舆论对顾客共创价值的作用被引量：3收藏
- 作者：刘宇涵 于苗
- 机构：北京联合大学商务学院
- 来源：《中国流通经济》 2019
- 关键词：移动社群 网络舆论 顾客共创价值 消费体验
- 摘要：共享经济时代,移动社群中网络舆论的影响力越来越受到重视。同时,消费者的购买习惯正在不断发生变化,越来越关注消费过程中的消费体验。在顾客共创价值这一新兴模式下,探讨网络舆论、消费体验与顾客共创价值之间的关系,通过结构方程模...
- 首都零售业“低碳”问题研究被引量：2收藏
- 作者：于苗
- 机构：北京联合大学商务学院
- 来源：《北京工商大学学报：社会科学版》 2011
- 关键词：低碳 低碳经济 首都零售业
- 摘要：首都零售业发展迅速、大型零售企业聚集、行业耗能巨大。对首都零售业"低碳"问题进行研究,符合建设"人文北京、科技北京、绿色北京"的要求,更是首都零售业转变经济增长模式的需要。研究发现,环保观念淡薄、制度建设缺失、资金不足是...
- 事件营销中消费者对事件与企业间一致性的响应——以高级百货商店为例被引量：2收藏
- 作者：于苗 韦恒
- 机构：北京联合大学商务学院
- 来源：《中国流通经济》 2016
- 关键词：事件营销 事件与企业间一致性 消费者响应
- 摘要：营销活动中事件与企业间一致性对于提升企业形象、提高消费者购买意愿具有非常重要的作用,事件与企业间的一致性是事件营销活动能否达到预期效果的关键因素。不过具体到营销实践中,即使事件营销活动与企业形象具有高度一致性,也未必能对...
- 首尔零售业发展对北京零售业的启示被引量：1收藏
- 作者：于苗 李敬强
- 机构：北京联合大学商务学院;中国人民大学商学院
- 来源：《中国流通经济》 2010
- 关键词：北京市 首尔 零售业 商业模式 比较研究
- 摘要：北京是中国零售业最为发达的城市之一,其零售业正处于行业整合阶段,零售企业数量多规模小,分散的行业结构亟待调整,新型业态急需发展。本文结合首尔零售业的发展历程和经验,针对北京零售业发展现状提出政策建议:以连锁经营集团化,提...
- 事件营销作用机制研究评述与模型整合被引量：0收藏
- 作者：于苗 刘海峰
- 机构：北京联合大学商务学院;东华大学
- 来源：《生产力研究》 2011
- 关键词：事件营销 作用机制 心理性反应 行为性反应
- 摘要：文章以事件营销作用机制为研究核心,旨在从消费者行为的视角探索事件营销的影响作用机理,发现事件营销如何引发消费者关注、提高企业形象进而促进销售。研究发现,消费者对事件营销活动的反应可分为心理性反应和行为性反应两方面,心理性...
- 会展企业的服务创新能力及其集聚特征被引量：0收藏
- 作者：周彦 于苗 何会文
- 机构：北京联合大学旅游学院;北京联合大学商务学院;南开大学旅游与服务学院
- 来源：《中国流通经济》 2018
- 关键词：会展企业 服务创新能力 集聚 顾客创新 营销创新 技术创新
- 摘要：会展企业作为一种提供专业性服务的组织,其服务创新能力不仅关乎自身的绩效与可持续发展,而且关乎其所服务行业的创新发展与转型升级。对中国会展企业的服务创新能力与集聚效应进行实证研究发现:第一,会展企业的服务创新能力由顾客驱动...
- 企业价值提升之路——EVA绩效考评模式的运用被引量：0收藏
- 作者：刘新颖 于苗
- 机构：北京联合大学商务学院
- 来源：《生产力研究》 2011
- 关键词：经济增加值 绩效考评 企业价值
- 摘要：我国央企2010年全面实施经济增加值(EVA)绩效考评模式,文章在这一背景下,首先阐释了经济增加值的含义、进而详细分析了经济增加值的计算过程,最后探讨了经济增加值不仅仅是一种业绩考评方式,更是一种价值管理体系,能有效提升...
