- 基于云计算的呼叫中心系统应用研究被引量：7收藏
- 作者：杨延嵩 张宁 郑举 郑颖
- 机构：北京联合大学信息学院
- 来源：《计算机科学》 2012
- 关键词：云计算 呼叫中心 系统 应用
- 摘要：在对云计算技术和呼叫中心技术进行深入研究的基础上,设计了一种云计算呼叫中心系统,探讨了基于云计算的呼叫中心系统在高校中的应用。呼叫中心是利用计算机电信集成技术建立起来的综合信息服务系统,云计算是一种基于互联网的相关服务的...
- 质疑
- 加强实践教学环节的质量管理的探讨被引量：1收藏
- 作者：常敏慧 郑举
- 机构：北京联合大学信息学院
- 来源：《北京联合大学学报》 2010
- 关键词：实践教学 过程管理 成绩评定
- 摘要：实践教学环节的管理质量直接影响着高等工科院校的人才培养质量。本文在就目前实践教学现状进行分析的基础之上,提出应加强实践教学的过程管理,并给出了具体的解决措施。重点针对实践教学成绩评定中普遍存在的科学性、客观性不足的现象,...
- 质疑
- 基于CMS的实践课程网站设计与实现被引量：0收藏
- 作者：张宇宏 郑举 王军
- 机构：北京联合大学信息学院 北京 100101
- 来源：《中国计算机用户协会网络应用分会2011年第十五届网络新技术与应用年会》 2011
- 关键词：网络教学 实践课程 网站构建 内容管理系统
- 摘要：从研究应用角度出发，针对实践类课程特点，结合内容管理系统(CMS)优势，提出并阐明了基于CMS的实践类课程网站的总体构建思想，论述了网站的主要功能设计与实现。
- 质疑
- IT类实验室信息管理系统设计研究被引量：0收藏
- 作者：郑举 张宇宏 马颂阳
- 机构：北京联合大学信息学院 北京 100101
- 来源：《中国计算机用户协会网络应用分会2011年第十五届网络新技术与应用年会》 2011
- 关键词：高等学校 信息技术实验室 信息管理系统 系统设计
- 摘要：为能够适应当今信息技术快速发展，建设或更新IT类实验室管理系统;针对IT类实验室建设与管理现状，通过计算机软件管理平台设计，实现了对IT类实验室全面开放提供实时的系统管理，提高了实验室的利用率，使信息管理系统能更好地为教...
- 质疑
