成果/Result
- 基于TAM的搜索引擎用户体验与用户忠诚关系的实证研究被引量:8收藏
- 作者:裴一蕾 薛万欣 李丹丹
- 机构:北京联合大学管理学院;中央财经大学商学院
- 来源:《情报科学》 2017
- 关键词:搜索引擎 用户体验 用户忠诚 技术接受模型 影响机制
- 摘要:【目的/意义】在体验经济时代,搜索引擎的快速发展使得研究用户体验变得重要。【方法/过程】基于技术接受模型,从用户体验视角研究用户忠诚,引入用户满意,构建用户体验与用户忠诚关系的研究模型;采用结构方程模型,通过201名搜索...
- 基于用户体验视角的搜索引擎评价研究被引量:8收藏
- 作者:裴一蕾 薛万欣 赵宗 陶秋燕
- 机构:北京联合大学管理学院
- 来源:《情报科学》 2013
- 关键词:用户体验 搜索引擎 模糊综合评价
- 摘要:搜索引擎的评价是搜索引擎发展的依据,也是用户选择搜索引擎的依据。本文从用户体验视角评价搜索引擎,建立基于用户体验的搜索引擎评价指标体系;采用层次分析法确定了各级指标的权重;构建了基于用户体验的搜索引擎模糊综合评价的数学模...