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微博对大学生旅游消费决策的影响研究被引量:7收藏 分享
作者:黄莉 丁于思 曹青
机构:北京联合大学旅游学院
来源:《吉首大学学报:社会科学版》  2017
关键词:微博  大学生  旅游消费决策  影响因素  
摘要:互联网时代,微博对旅游消费决策行为产生重要影响。大学生既是微博的主要用户,也是线上旅游的先行者。论文基于旅游消费决策过程的五个阶段,并提取微博对旅游消费决策的四个影响因子,以大学生群体为研究对象,通过问卷调查获取数据,经...
基于顾客网络评价的五星级酒店服务质量分析——以北京北辰洲际酒店为例被引量:5收藏 分享
作者:丁于思 黄莉 孟晗 牛天娇
机构:北京联合大学旅游学院
来源:《吉首大学学报:社会科学版》  2016
关键词:网络评价  服务质量  内容分析法  五星级酒店  
摘要:以北京北辰洲际酒店作为研究对象,选取了携程旅行网、猫途鹰网和大众点评网三家国内知名网站的顾客评价数据,运用内容分析法,将点评内容与酒店服务质量测评指标相对应,分析五星级酒店服务质量,并针对服务质量的不足提出更新酒店设施设...
国际旅游城市评价标准研究被引量:4收藏 分享
作者:丁于思 黄莉
机构:北京联合大学北京市信息服务工程重点实验室;北京联合大学旅游学院
来源:《标准科学》  2015
关键词:国际旅游城市  评价  标准  
摘要:随着越来越多的城市都以创建国际旅游城市为发展目标,国际旅游城市研究日渐成为研究的热点。本文基于国际旅游城市的内涵分析、特征分析和指标构建三个维度,对国际和国内关于国际旅游城市评价标准的理论研究和实践经验进行综述和分析,对...
博弈论视角下社交媒体对旅游产品价格与质量的影响被引量:2收藏 分享
作者:黄莉 丁于思 李姝妍
机构:北京联合大学旅游学院
来源:《吉首大学学报:社会科学版》  2016
关键词:博弈论  社交媒体  旅游产品  价格  质量  
摘要:从博弈论的视角研究如何解决旅游产品低质低价的问题,构建了旅游企业与旅游消费者之间的博弈模型,分析了社交媒体对博弈过程及均衡结果的影响。社交媒体有助于提升消费者对旅游产品质量的鉴别能力,提高消费者可能获得的补偿额度,加大旅...
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