文献类型：期刊文献

中文题名：广告公司大客户管理问题初探

作者：符隆美[1];董焱[2]

第一作者：符隆美

机构：[1]江西师范大学传播学院;[2]北京联合大学管理学院

第一机构：江西师范大学传播学院

年份：2008

期号：3

起止页码：69-70

中文期刊名：商场现代化

外文期刊名：Market Modernization

收录：北大核心:【北大核心2004】；

基金：北京市委组织部人才强教项目"中小企业信息文化建设研究

语种：中文

中文关键词：广告公司;大客户管理;客户关系管理

摘要：作为广告公司发展的根本,客户及其管理成为广告公司关注的重点,而大客户管理更是重点之重。大客户是对企业在长期发展和利润贡献上有着重要意义的客户,是与企业建立长期、稳定的关系,愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格的客户。文章从客户关系管理的角度出发,初步探讨广告公司中的大客户管理问题,剖析了广告公司大客户管理的概念、方法以及实施过程中需注意的相关事项。