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我国保险业服务外包的发展现状、问题与对策分析
文献类型:期刊文献
中文题名:我国保险业服务外包的发展现状、问题与对策分析
作者:韩莉[1];高实[1]
第一作者:韩莉
机构:[1]北京联合大学管理学院
第一机构:北京联合大学管理学院
年份:2014
卷号:0
期号:2Z
起止页码:245-246
中文期刊名:时代金融
外文期刊名:Times Finance
基金:北京市属高等学校人才强教计划资助项目
语种:中文
中文关键词:保险业;服务外包;信息技术外包;业务流程外包
摘要:我国保险业的服务外包以在岸外包为主,发包内容主要集中在IT服务、理赔勘查业务、营销业务、资产管理业务以及一些低端业务流程等方面。目前,我国保险业服务外包的发展存在诸多问题,保险公司在外包风险的识别与控制方面经验不足,缺乏金融服务外包的相关法律法规,保险服务外包人才短缺,保险外包提供商在高端业务领域的专业技能不足等。为此,需采取相应的措施,促进我国保险业服务外包的发展。
参考文献:
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