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我国保险业服务外包的发展现状、问题与对策分析    

文献类型:期刊文献

中文题名:我国保险业服务外包的发展现状、问题与对策分析

作者:韩莉[1];高实[1]

第一作者:韩莉

机构:[1]北京联合大学管理学院

第一机构:北京联合大学管理学院

年份:2014

卷号:0

期号:2Z

起止页码:245-246

中文期刊名:时代金融

外文期刊名:Times Finance

基金:北京市属高等学校人才强教计划资助项目

语种:中文

中文关键词:保险业;服务外包;信息技术外包;业务流程外包

摘要:我国保险业的服务外包以在岸外包为主,发包内容主要集中在IT服务、理赔勘查业务、营销业务、资产管理业务以及一些低端业务流程等方面。目前,我国保险业服务外包的发展存在诸多问题,保险公司在外包风险的识别与控制方面经验不足,缺乏金融服务外包的相关法律法规,保险服务外包人才短缺,保险外包提供商在高端业务领域的专业技能不足等。为此,需采取相应的措施,促进我国保险业服务外包的发展。

参考文献:

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