文献类型：期刊文献

中文题名：客户关系管理在应用型高校学生管理中的应用

作者：雷丽萍[1];眭懿[1];邵祎[1];郭宇航[1]

第一作者：雷丽萍

机构：[1]北京联合大学商务学院

第一机构：北京联合大学商务学院

年份：2012

卷号：0

期号：11X

起止页码：77-78

中文期刊名：中国证券期货

外文期刊名：Securities & Futures of China

语种：中文

中文关键词：客户关系管理;应用型高校;经验;启示

摘要：高校学生管理作为应用型高校管理的一部分,是学校人才培养工作的重要保障,是教学形式的有效补充,是达到高校培养人才根本目的所必需的一种管理活动。客户关系管理作为一种新兴的管理模式,在其他盈利性和非营利性的组织中运用已经获得巨大的成功,引入到高校的学生事务管理后,对其发展同样具有巨大的推动作用。因此,研究客户关系管理在高校学生管理工作中的应用具有十分重要的意义。