文献类型：期刊文献

中文题名：Z机场登机服务员岗位定员及排班优化方案设计

作者：谢玉[1];吴克强[1];赵鑫[1];王志伟[2]

第一作者：谢玉

机构：[1]北京联合大学管理学院,北京100101;[2]北京联合大学生物化学工程学院,北京100023

第一机构：北京联合大学管理学院

年份：2020

期号：27

起止页码：71-73

中文期刊名：劳动保障世界

语种：中文

中文关键词：Z机场;登机服务员;岗位定员;排班方案

摘要：岗位定员及排班作为企业人力资源管理的基础工作,直接关系着企业的员工配置与用工效率。目前Z机场面临着年旅客吞吐量大幅增加,但人员配置不能满足机场运转的问题,需要重新进行岗位定员。文章以Z机场登机服务员为研究对象,通过实地调查,梳理了影响该岗位定员数量的因素,构建了定员模型,测算该岗位适应旅客吞吐量的定员数,并根据岗位特点,设计排班优化方案,研究结果能直接应用于该岗位,在合理用工成本区间内,解决其人员配置不足问题。