文献类型：期刊文献

中文题名：基于7Ps服务营销理论的LibGuides建设探讨

英文题名：Discussion on LibGuides Construction Based on 7Ps Service Marketing Theory

作者：薛文静[1]

第一作者：薛文静

机构：[1]北京联合大学生物化学工程学院图书馆

第一机构：北京联合大学生物化学工程学院|北京联合大学图书馆

年份：2015

卷号：0

期号：S1

起止页码：6-9

中文期刊名：图书馆工作与研究

外文期刊名：Library Work and Study

收录：国家哲学社会科学学术期刊数据库;北大核心:【北大核心2014】；CSSCI:【CSSCI2014_2016】；

基金：北京联合大学生物化学工程学院院级科研项目"教参服务个性化的实践及其价值研究"(项目编号:Shky201509)研究成果之一

语种：中文

中文关键词：7Ps;服务营销;LibGuides

外文关键词：7Ps;;Service marketing;;LibGuides

摘要：本文利用服务营销的7Ps理论分析了图书馆开展LibGuides服务的营销组合7要素,并在此基础上提出笔者的观点:应用LibGuides的切入点是建设教学参考资源导航,LibGuides要体现个性化的特点,以及要充分发挥"人员"要素的作用,进而探讨了LibGuides建设的后续工作将是服务的可持续性保障以及图书馆整个服务模式的变化。
This paper analyses the seven elements of marketing mix of the library LibGuides service using 7Ps theory.And on this basis,this paper puts forward the entry point of the application of LibGuides is constructing teaching reference resources navigation.LibGuides should reflect the personality characteristics and give full play to the role of the'person'element.And then it discusses the follow-up work of the LibGuides construction will be the sustainable security of service and the change of library service model.