文献类型：期刊文献

中文题名：论“读者为本”理念下高校图书馆读者服务工作创新

作者：易路曦[1];

第一作者：易路曦

机构：[1]北京联合大学应用科技学院图书馆,北京,102200;

第一机构：北京联合大学应用科技学院|北京联合大学图书馆

年份：2011

期号：4

中文期刊名：科技创业家

外文期刊名：TECHNOLOGICAL PIONEERS

语种：中文

中文关键词：“读者为本”理念;读者服务工作;人性化服务

摘要：在网络亿、数字化的背景下,在读者需求越来越多元化的形式下,高校图书馆读者服务工作面临诸多困境和挑战.读者服务工作要不断适应变化着的读者需求,树立“读者为本”的理念,提供更加人性化和个性化的服务,创新服务模式.文章共分三部分,第一部分概述网络信息时代给高校图书馆读者服务工作提出的挑战,以及读者服务工作在现实中面临的问题.第二部分论述图书馆读者服务工作要树立“读者为本”的服务理念,营造人性亿服务环境,创新服务模式,开展个性化读者服务工作.第三部分论述创新图书馆读者服务工作要着力加强高校图书馆队伍建设,增强馆员素质能力,同时注重扩大服务对象范围,开展远程教育与公众服务.